Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Η Pet-e είναι υπηρεσία προστασίας κατοικιδίων μέσω QR codes. Λειτουργούμε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

2. Ηλικιακό όριο

Η υπηρεσία Pet-e απευθύνεται αποκλειστικά σε χρήστες ηλικίας άνω των 16 ετών. Εάν είστε κάτω των 16 ετών, δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Εάν πιστεύουμε ότι έχουν συλλεχθεί δεδομένα από άτομο κάτω των 16 ετών, θα τα διαγράψουμε άμεσα.

3. Δεδομένα που συλλέγουμε

• Όνομα και διεύθυνση email κατά την εγγραφή
• Στοιχεία κατοικιδίου (όνομα, φωτογραφία, φυλή, ηλικία, σημειώσεις)
• Δεδομένα πληρωμής (διαχειρίζεται αποκλειστικά η Stripe — δεν αποθηκεύουμε αριθμούς καρτών)
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, cookies session

4. Χρήση δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για:

• Παροχή της υπηρεσίας Pet-e (δημιουργία QR, διαχείριση κατοικιδίων)
• Επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση συνδρομών
• Επικοινωνία σχετικά με τον λογαριασμό σας

Δεν πωλούμε ούτε κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για σκοπούς marketing.

5. Δημόσιο προφίλ QR

Όταν ενεργοποιείτε το QR ενός κατοικιδίου, τα στοιχεία του (φωτογραφία, όνομα, σημειώσεις επικοινωνίας) γίνονται δημόσια προσβάσιμα μέσω του συνδέσμου QR. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το QR οποιαδήποτε στιγμή από το dashboard.

6. Πάροχοι υπηρεσιών (Third-party)

Για τη λειτουργία της υπηρεσίας συνεργαζόμαστε με τους παρακάτω παρόχους, καθένας εκ των οποίων τηρεί τις δικές του πολιτικές προστασίας δεδομένων:

• Supabase — Αποθήκευση δεδομένων (EU region)
• Stripe — Επεξεργασία πληρωμών (PCI DSS compliant)
• Vercel — Φιλοξενία εφαρμογής (hosting) και παράδοση περιεχομένου

7. Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης — να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωσης — να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα
• Διαγραφής — να ζητήσετε πλήρη διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων
• Φορητότητας — να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Εναντίωσης — να αντιταχθείτε στην επεξεργασία

Απαντάμε σε όλα τα αιτήματα GDPR εντός 30 ημερών από την παραλαβή τους. Για διαγραφή λογαριασμού: Ρυθμίσεις → Διαγραφή Λογαριασμού. Για άλλα αιτήματα, επικοινωνήστε: support.pete@gmail.com

8. Αποθήκευση δεδομένων

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε servers της Supabase (EU region) και διατηρούνται για όσο διάστημα είναι ενεργός ο λογαριασμός σας. Μετά τη διαγραφή, διαγράφονται άμεσα και μόνιμα.

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε μόνο απαραίτητα cookies για τη διαχείριση session authentication. Δεν χρησιμοποιούμε cookies analytics ή marketing.

10. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή. Σε περίπτωση ουσιαστικών αλλαγών, θα σας ειδοποιούμε μέσω email στη διεύθυνση που έχετε καταχωρίσει, τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους. Η συνέχιση χρήσης της υπηρεσίας μετά την ειδοποίηση συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα δεδομένα σας: support.pete@gmail.com